Девятилетняя Акири остаётся одна после смерти бабушки. Единственное наследство — старый постоялый двор в забытом богом городке, где она когда-то проводила летние каникулы. Девочка решает переехать и попытаться наладить жизнь, но быстро понимает: дом не просто ветхий, а буквально пронизан странностями. По ночам слышны шаги в пустых коридорах, из крана течёт вода, пахнущая водорослями, а в саду кто-то невидимый переставляет камни. Вскоре выясняется, что гостиница «Окко» — это портал между миром людей и миром духов. Сюда приходят усталые ёкаи, водяные, лесные духи и прочая нечисть, чтобы отдохнуть от вечной суеты загробного бытия. Акири, вместо того чтобы испугаться, берётся за управление. Она учится варить особый чай, который успокаивает разгневанных призраков, менять простыни, которые не рвутся от когтей, и мирить постояльцев, когда лис-оборотень ссорится с каппой из-за места в ванной.
Но самое сложное — не уборка и не странные гости. Акири предстоит разобраться с тайной собственной семьи. Бабушка, оказывается, была хранительницей этого места, и девочке нужно принять эстафету. Однако в городе ходят слухи, что гостиницу хотят снести ради строительства аквапарка. Местные жители, не видя духов, считают дом заброшенным и опасным. Акири приходится балансировать между двумя реальностями: днём она притворяется обычной школьницей, а ночью решает проблемы ёкаев, которые то теряют свои магические предметы, то устраивают потоп в коридоре. Вдобавок появляется загадочный мальчик, который, кажется, видит сквозь её секреты. Он не боится духов, но и не спешит помогать. Акири понимает: чтобы сохранить «Окко», ей нужно не просто научиться договариваться с нечистью, но и найти способ показать людям, что старые традиции и вера в чудеса стоят дороже бетона и стекла. Иначе гостиница исчезнет, а вместе с ней — последний мост между мирами.
